Politica GDPR

La presente Politica GDPR si applica alle attività di trattamento dei dati personali quando si accede, si naviga o si acquistano prodotti tramite il negozio online Craftmylab ( di seguito denominati “noi” o “ci” ). Questa politica descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti, nonché i diritti degli utenti relativi al trattamento dei dati.

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati personali e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire che il trattamento dei dati avvenga in modo sicuro e trasparente. Tutti i servizi e i prodotti sono forniti esclusivamente tramite il negozio online.

1. Informazioni sul titolare del trattamento

Nel contesto della gestione del sito e dei servizi relativi agli ordini, siamo responsabili della gestione e del trattamento dei dati personali degli utenti.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti :

Indirizzo : 2-6-8 Hokuei Sunnywell 203, Urayasu City, Prefettura di Chiba 279-0002, Giappone
Telefono : +81 858-26-6111
Email : helpme@craftmylab.com
Orario di assistenza : lunedì – venerdì, 9 : 00 – 12 : 30 e 14 : 00 – 18 : 00 ( CET )

2. Tipologie di dati raccolti

Durante l’accesso o l’utilizzo del nostro negozio online possono essere raccolti diversi tipi di informazioni.

Informazioni relative all’account e agli ordini

• nome

• indirizzo e-mail

• indirizzo di consegna

• informazioni relative all’ordine

• riepilogo delle informazioni di pagamento

Informazioni tecniche

Durante la navigazione del sito possono essere registrate alcune informazioni tecniche, tra cui :

• indirizzo IP

• tipo di dispositivo

• tipo di browser

• orario di accesso

• cronologia delle pagine visitate

Queste informazioni sono utilizzate principalmente per garantire il corretto funzionamento del sito, mantenere la stabilità del sistema e migliorare l’esperienza dell’utente.

3. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali vengono raccolti e utilizzati per le seguenti finalità :

Gestione degli ordini e fornitura dei servizi
per elaborare gli ordini, organizzare la consegna e fornire assistenza ai clienti.

Gestione e manutenzione del sito
per garantire il funzionamento stabile del sito e migliorare continuamente le sue funzionalità.

Comunicazione con gli utenti
per rispondere alle richieste degli utenti e gestire le questioni relative agli ordini.

Sicurezza e prevenzione dei rischi
per individuare comportamenti di accesso anomali e mantenere un ambiente di utilizzo sicuro.

4. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene secondo i principi stabiliti dalla politica GDPR e si basa sulle seguenti basi giuridiche :

Esecuzione del contratto
trattamento dei dati necessario per gestire gli ordini e fornire i servizi relativi agli acquisti effettuati.

Consenso esplicito
utilizzo delle informazioni per l’iscrizione alla newsletter e per attività di comunicazione.

Adempimento degli obblighi legali
conservazione e gestione delle informazioni necessarie per finalità fiscali, contabili e amministrative.

Interesse legittimo
utilizzo delle informazioni per migliorare l’esperienza dell’utente, garantire la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente.

5. Conservazione e protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti, tra cui :

• limitazione dell’accesso ai dati personali

• utilizzo di sistemi sicuri per la trasmissione dei dati

• controlli periodici della sicurezza dei sistemi

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Successivamente i dati possono essere eliminati o resi anonimi.

6. Diritti degli utenti

Gli utenti dispongono di diversi diritti relativi ai propri dati personali, tra cui :

• diritto di accesso ai dati personali

• diritto di rettifica o aggiornamento dei dati

• diritto alla cancellazione dei dati

• diritto di limitare o opporsi al trattamento

• diritto di revocare il consenso precedentemente fornito

Per esercitare tali diritti è possibile contattarci utilizzando le informazioni di contatto indicate nella presente pagina.

7. Sicurezza dei dati

Continuiamo a migliorare le misure di protezione dei dati al fine di ridurre il rischio di accesso non autorizzato, divulgazione o utilizzo improprio delle informazioni personali. Inoltre, valutiamo periodicamente le procedure di trattamento dei dati per garantire che le misure di protezione rimangano efficaci.

8. Aggiornamenti della politica

La presente Politica GDPR può essere aggiornata in base alle esigenze operative del sito. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati nelle pagine del sito. L’utilizzo continuato del sito indica la comprensione e l’accettazione della versione aggiornata della politica.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica GDPR o al trattamento dei dati personali è possibile contattarci tramite :

Indirizzo : 2-6-8 Hokuei Sunnywell 203, Urayasu City, Prefettura di Chiba 279-0002, Giappone
Telefono : +81 858-26-6111
Email : helpme@craftmylab.com
Orario di assistenza : lunedì – venerdì, 9 : 00 – 12 : 30 e 14 : 00 – 18 : 00 ( CET )